Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

RELOUE SAS – 15 rue de la République, 69002 Lyon

Baptiste CANDAS Email : dpo@reloue.fr

Données collectées

Données personnelles (nom, prénom, email, téléphone).

Données financières (via Stripe, non stockées par RELOUE).

Données de navigation (cookies, logs).

Finalités

Gestion des comptes utilisateurs.

Réservation et paiement.

Prévention des fraudes.

Communication marketing (si consentement).

Conservation

3 ans après la dernière activité utilisateur.

Données légales (factures) : 10 ans.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD : droit d’accès, rectification, effacement, opposition, portabilité.

Contact : dpo@reloue.fr

Politique Cookies

Types de cookies

Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.

Analytiques : mesure d’audience (Google Analytics).

Publicitaires : personnalisation et publicité ciblée.

Réseaux sociaux : partage de contenus.

Consentement

Un bandeau d’information s’affiche lors de la première visite pour accepter, refuser ou paramétrer les cookies.

Gestion

Les préférences peuvent être modifiées à tout moment via les réglages de votre compte